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退換貨政策

產品退換或退款

 

* 下單成功即視為同意購買,不可取消或更改訂單,須在指定時間內完成付款。

* 下單後無故失蹤,未付款,兩次或以上即加入黑名單。

 如非^嚴重質量 / 商品種類出錯,本店供應之商品均不設退換貨服務。

* SALE 減價區域之商品,均不設退換!


  • 由於我們屬於韓國代購形式,所以並沒有任何產品退換保證。

  • 某些產品(包含內置電池🔋或充電⚡️)可能含有保修服務,一般情況我們都不包括在內,需閣下自行處理。

  • 購買後如該電子產品有任何問題,如連線及連接問題,請自行解決,購買前請先確定對產品有一定認知。

  • 如產品因任何出廠問題、瑕疵問題、色差問題,均不能作任何產品退換或退款。
  • 完美主義者請到專櫃選購,部份商品出現輕微染色、毛粒、印刷黑點、線頭、皆屬正常情況!
  • 我們不會擅自開啟或打開每位客人的貨品,以確保貨品是全新未開封的情況下交給客人。

  • 如產品由我們分貨後,用 順豐速運 / 香港郵政 或 其他物流公司 寄件到客人途中因而損壞、破裂等問題,一律不接受任何更換、退款、換貨。

  • 如閣下已選擇訂購之產品並成立了訂單,並已付款全數/部份金額,當我們經已訂貨,均不能作出任何退款及取消訂單。

  • 如閣下已下單並選定產品之款式、顏色、尺寸、大小等相關產品之選項,均不能作出任何更改、退換等安排。

  • 如使用其他語言瀏覽網站或進行購買, 最終一切以網站正體中文格式為準。


如有任何爭議,SoulSeoulRoom Studio 保留最終決定權及解釋權。


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如選擇順豐速運

當收到貨品後不幸發現商品損壞/異常 ,請在取件後^48小時內透過網站訊息 或 電郵聯絡我們。

請保留商品所有包裝完整,包括商品配件、吊牌、貼紙、包裝袋/紙/ 繩等,

商品及其包裝一經剪除吊牌、已水洗、已穿戴、已使用或污損、殘留非商品本身氣味(如香水、體味、煙味等),恕無法受理換貨申請!


 

^收件時間根據順豐速運官方時間顯示為準。

*每張訂單只提供一次更換商品服務。

*商品已開封、已使用、或因個人原因不喜歡、 純粹變心、均不能退換!

*與本店聯絡並確認後,請於48小時內寄回貨品並向我們提供順豐單號,如超出48小時 未有聯繫本店,則不予退換貨品

*如本公司收到寄回的貨品,而該貨品不合符退貨政策內的細則,本公司有權向客人取回所有運費並取消更換貨品及不設退款。

 



如選擇 STUDIO自取

客人/代理或其朋友代為取貨時,請當面點算清楚產品數量及驗明貨品

如貨品備有充電功能,請自備行動電源PowerBank 以測試電源開關 / 運作 ⚡️

於門市當面完成取貨後,一律不接受任何理由退換或退款。



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